A tragédia nyitánya az volt, amikor a hajléktalan B. Gábor és társa D. N. (23) bement a Váci úti hipermarketbe. Nyugodtan falatoztak a pékárukból, megtömték a hasukat a csokoládékkal , szétdobálták a papírokat. Ám nem számoltak azzal, hogy a biztonsági kamera rögzítette a lakmározást. A két fiatalembert azonnal „elcsípték” az őrök. A két egyenruhás bekísérte a tolvajokat a biztonsági irodába, ahol megtörtént az, amire legmerészebb álmukban sem gondoltak az alkalmazottak.
Amikor a két biztonsági arra kérte a fiatalembereket, hogy pakolják ki a zsebüket, B. Gábor haragra gerjedt. Ordítozott, majd dulakodni kezdett az őrökkel, előkapta fegyverét, egy PA–63 típusú 9 milliméteres pisztolyt, és rálőtt mindkét biztonsági őrre. Az egyik életveszélyes haslövést, a másik pedig karsérülést szenvedett.
A két ámokfutó a lövöldözés után kimenekült az irodából, a durranásokat halló biztonságiak és egy vásárló pedig üldözni kezdte a tolvajokat. Még a hipermarketben sikerült leteperni a két férfit.