Olyan még nem fordult elő, hogy valaki megpróbálta visszakérni a Miskolci Kártyára befizetett
díjat, arra hivatkozva , hogy csak azért vásárolta, hogy a használatával barlangfürdőben
kedvezményes jegyet vegyen. Mint köztudomású Kriza Ákos polgármester döntése nyomán, a
miskolci lakcímkártyával rendelkezők, féláron vehetnek jegyet a Barlangfürdőbe, egyelőre ez év
feléig.
Szívós Judit a Miskolc Kártyát forgalmazó X-Centrum Nonprofit Kft. munkatársa szerint, a Miskolci
Turisztikai Kft. nem egyeztetett velük az új kedvezményes jeggyel kapcsolatban, amiből
következik, hogy a kedvezmények továbbra is érvényesek, azaz ha valaki igazolja, hogy miskolci
és van Miskolc Kártyája akkor a „fél árat”még tovább csökkenti a kártya nyújtotta kedvezmény.
Súlyosabb problémának tartja azonban, hogy a Miskolci Turisztikai Kft. szerződéses
kötelezettségvállalása ellenére, a kártyaüzemeltető céggel való bármilyen előzetese egyeztetés
nélkül, egyoldalú döntésével 2011. január elsejétől 25%-ról 10%-ra csökkentette a
Barlangfürdőben és a Selyemréti Strandfürdőben a Miskolc Kártya kedvezményeket. Ez utóbbi
lépés óriási felháborodást keltett a selyemréti fürdőt egészség megőrzési célból használó
kisnyugdíjasok körében.
Az X-Centrum nem tartja szerencsésnek és elfogadhatónak, hogy a Miskolc Kártya
tulajdonosokat megillető kedvezmények bővítésére irányuló városvezetői elkötelezettség
ellenére, a kedvezményeket csökkenteni kívánják. Az társaság ezért tárgyalásokat
kezdeményezett a turisztikai társasággal, ragaszkodva ahhoz, hogy a fürdőüzemeltető cég
szerződéses kötelezettségvállalásának megfelelően a Miskolc Kártya tulajdonosok számára
biztosított kedvezmény mértékét haladéktalanul állítsa vissza.