A fogyasztóvédelmi felügyelőségekhez többen fordultak panasszal az elmúlt időben azzal, hogy egykor megvásárolt MBT márkájú cipőikkel kapcsolatos problémáikat nem tudják érvényesíteni, mivel eltűntek a forgalmazó boltjai. A domború talpú lábbeliket forgalmazó MBT Magyarország Kft. együttműködése a svájci beszállító céggel meghiúsult, ezért a cég felhagyott a termékek forgalmazásával.
A kft. helyébe lépő új importőr a lábbeliket forgalmazó üzletek által továbbított szavatossági igények érvényesítését elutasította. Arra hivatkoznak, hogy nem jogutódjai a korábbi importőr cégnek, így a szavatosság felelőssége a korábbi kizárólagos forgalmazó kft.-t terheli.
A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) tájékoztatása szerint ha jogutód nélkül szűnik meg egy cég, sajnálatos módon a fogyasztónak nincs lehetősége panasztételi, valamint igényérvényesítési jogát gyakorolni. A méregdrágán árult „gördülő cipőkkel” kapcsolatban csak 2011 első negyedévében kétszáznál is több panasz érkezett a hatósághoz.