A Hívásfogadó Központok a tervek szerint összesen 850 munkatársat foglalkoztatnak majd, akik közül 425-en a miskolci központban kezdhetnek el dolgozni. Az operátorok kiválasztása még nem történt meg, a kormányhivatalok munkaügyi szervei elsősorban a regisztrált munkanélküliek közül, másodsorban pedig „hagyományos” toborzás útján keresik a feladatra alkalmas személyeket. A központok munkatársait előre meghatározott módszerekkel – tesztek, interjúk stb.- választják ki.
A kiválasztást és szerződéskötést követően az alkalmazottak két hónapos, speciális alapképzésen vesznek részt, ahol megismerkednek a rendőrségi, tűzoltósági és egészségügyi területek alapjaival, valamint jogi és informatikai képzésben is részesülnek. A munkatársak részt vesznek az informatikai rendszer tesztelésében is, az éles üzemi átállásra próbaüzem keretében készülnek fel.
– A Hívásfogadó Központ épülete elkészült, berendezése folyamatban van. minap.hu