Budapest, 2013. november 17. Vinnai Balázs, az IND Group pénzügyi technológiai szolgáltató vállalat alapítója és ügyvezetője, miután átvette Az év üzletembere díjat
Vinnai Balázs a banki informatikai rendszereket – internetbankok, front office megoldások – fejlesztő miskolci IND Group ügyvezető igazgatója így látja ma a banki ügyfélkapcsolatok változásait:
– Az egész világon intenzíven fejlődik az internetbanking, ami abszolút logikus hiszen minden bank költségtakarékosságra törekszik, és erre az internet a legegyszerűbb megoldás: nem kell bankfiók, kevés az ügyintézői feladat és költség.Másik előnye hogy míg egy fiókhálózatnál a megközelítési idő, távolság behatárolja az elérhető ügyfelek számát, az internetbanknál nincsenek ilyen határok. Ma már a hitelfevételi ügyintézés is abszolút lehetséges online módon,gyakorlatilag alig van olyan banki művelet ami nem terelhető ebbe a csatornába. Hatalmas lendületet adott ráadásul ennek a történetnek az okostelefonok terjedése is: az emberek a nap 24 órájában, szinte bárhonnan hozzáférnek pénzügyeikhez. boon.hu