Az esetről készült videót egy néző küldte az RTL Klubnak. A felvételen jól látszik, hogy a jó erőben lévő földi személyzet a repülő jobb szárnyába kapaszkodva állítja irányba a Lufthansa müncheni járatának gépét.
A Magyar Hang kérdésére a Lufthansát kiszolgáló Celebi Ground Handling forgalmi igazgatója úgy válaszolt, hogy a szombati járattal történt eset szokatlan, de nem szabályellenes eljárás. A repülőgép mozgatása a szigorú biztonsági előírások betartása mellett, a pilótákkal egyeztetve történt. Hogy miért volt szükség a nem mindennapos beavatkozásra, Jakab László forgalmi igazgató azt válaszolta:
A repülőgépek mozgatásához szükséges vontatóvilla egy előre nem látható esemény miatt meghibásodott, és a tartalék villa sem volt működőképes. A repülőgép személyzete úgy döntött, hogy nem várják meg a harmadik villa kiszállítását, és a gép kézi erővel való mozgatását kérték.