Mindenkit utolér a szuperolcsó kínai kütyük rohama: mit tud a Temu, amit még a Shein sem?
Tavaly ősz óta Magyarországon is hódít a Temu, csak úgy ömlenek a közösségi médiából filléres ajánlatai. Az új társaság elképesztő ütemben terjeszkedik a világban, benyomult a nála alig idősebb Shein vadászterületére, rögtön ki is robbant köztük a háború. A vásárlókat ez nem zavarja, úgy költenek mindkettejüknél, mintha nem lenne holnap, pedig az adatkezelési gyakorlatokkal szemben komoly aggályok merültek fel, és a vádak szerint az üzleti modell mindkét esetben kizsákmányoláson és kényszermunkán alapul.
A Temu elől már Magyarországon sem lehet elbújni: ömlenek szuperolcsó ajánlatai az interneten a ruháktól kezdve a bútorokon és okoseszközökön át a varrótűig, a fröccsöntött apróságoktól a hegesztett vasárukig. A kínai hátterű online piactér mindennél alacsonyabb árakkal és végtelennek tetsző kínálattal kecsegtet.
Láttunk már ilyet, a nem sokkal korábban berobbant, szintén kínai és szintén szuperolcsó Sheintől, de a Temu dübörgése még annál is hangosabbnak tűnik. Hangosodik a csatazaj is, miután a kezdetben csak ruhákkal foglalkozó idősebb versenyző kinyújtózott egyéb árukategóriák felé, és most már minden téren harcol a Temuval a pénzünkért.
Kínából Amerikába, majd a világon mindenhova
A Temut 2022 júliusában alapította meg Bostonban a kínai PDD Holdings, hogy a Pinduoduo néven a hazai piacot ellátó webshopja tengerentúli inkarnációjával leuralhassa az USA-t is. Az év szeptemberében már elindította az okostelefonos alkalmazását, amely hamarosan a leggyakrabban letöltött appá lépett elő. Tavaly februárban bevették Kanadát is, márciusban jött Ausztrália és Új-Zéland, egy hónappal később pedig betörtek Európába – a Temu Hungary Facebook-oldal tavaly szeptemberben indult. Bár a Sheintől még el van maradva – az több mint 150 országban van jelen –, de alig másfél év alatt nagyjából 50 országban már a Temu is megvetette a lábát.
Az amerikai repülőrajt több tényező összjátékának köszönhető. Ott vannak az árak, amelyek tényleg verhetetlennek tűnnek. Ezek azért tudnak ilyen alacsonyak lenni, mert a gyártók és a Temu közé nem ékelődnek további felek, így az eladások után más már nem kéri a maga részesedését, meg azért is, mert a Temun árult cikkek nem brandelt termékek. Ezen felül a Temunál alapvetés, hogy mindennek olcsóbbnak kell lennie, mint az Aliexpressen. És a minőség másodlagos: ugyanolyan termékeket kínáló gyártók közül a Temu mindig az olcsóbb árat adót választja partnernek. Így lehet a piactér szlogenje a „vásárolj úgy, mint egy milliárdos” – ha minden olcsó, az ember könnyen elkezdi ész nélkül telepakolni bevásárlókosarát, nem törődve az árcédulával, meg azzal se, hogy tényleg szüksége van-e az adott termékre.
Temu-reklám a „vásárolj úgy, mint egy milliárdos”-szlogennel:
A vírusszerű terjedést segítik a piramisjáték-logikán alapuló, haverok beszervezését kuponokkal jutalmazó akciók, a különféle játékokkal megnyerhető kedvezmények és az, hogy az oldalon valami állandóan visszaszámlál – ha már csak öt perc van hátra a 95 százalékos leárazásból, akkor sokan megtörünk, és jó impulzusvásárlóként minden hülyeséget képesek leszünk megrendelni, nem azért, mert kell, hanem mert nem akarunk lemaradni az évszázad akciójáról.
De a Temu persze a reklámoknál sem bízott semmit sem a véletlenre. Míg 2022 végén szinte nulla volt a részesedése a Google-ön megjelenített hirdetéseknél, addig 2023 utolsó negyedévében az már 20-25 százalékra rúgott. Sajtóhírek szerint volt olyan hónap, amikor 10 millió dollárt fizetett Meta- és Google-reklámokért. Hirdetett a tavalyi Super Bowl félidejében is, a kétszer 30 másodperces reklámra állítólag 14 milliót dollárt. Meg is lett az eredménye: csak azon a februári héten 426 ezer amerikai felhasználó töltötte le az appot. A Temunak röpke egy évvel az indulása után már havi 61 millió aktív felhasználója volt az USA-ban.
Szerencsés csillagzat
A Temu felfutását a szerencse is segítette. A PDD amerikanizált piactere épp abban az időszakban indult, amikor már látszott, hogy a vártnál sokkal visszafogottabb lesz Kína Covid utáni újranyitása, és ezzel együtt az online vásárlások is megbicsaklottak az országban. A hazai piac gyengélkedése miatt pedig a gyártók jóval nagyobb hajlandóságot mutattak arra, hogy kisebb nyereséggel folytassák a termelést, ha cserébe új piacban és új megrendelésekben reménykedhettek.
Az is megkönnyítette a keserű pirula lenyelését, hogy a Temunál – és a Sheinnél – nem olyan magas a belépési küszöb, mint az Amazonnál. Nyereségük egy terméken jobb esetben is az amazonos nagyjából fele, cserébe sokkal kevesebb időt és energiát kell befektetni az értékesítésért, csak leszállítják a terméket, minden egyebet a piactér intéz. Az applikáció manipulatív felépítése miatt pedig az ügyfelei majdnem kétszer annyi időt töltenek az áruk böngészésével, mint az Amazon vagy az eBay vásárlói, így több esélyük van a gyártóknak, hogy a portékájukat elsózzák.
Az Amazon talpa alatt néhol már forrósodik a talaj. A Statista adatai szerint 2022 decembere és 2023 márciusa között 17 millióval 211 millióra esett az egyedi látogatóik száma, miközben a Temu 44,5-ről 70,5-re erősített. A Shein számai is javultak, plusz 6 millióval 41 millióra. Nagy-Britanniában pedig 1 millió telefonos felhasználó elvesztésével 8,3 millión állt az Amazon 2023 első felében, míg a Shein duplázott 2 millióra, a Temu meg, miután áprilisban megérkezett a piacra, egyetlen hónap leforgása alatt 3,5 millió felhasználót nyert a Global Wireless Solutions szerint.
Mit tud a temu? Átbaszni a hülyéket