K. Klaudia a közösségi médiában el is mondta a részleteket, hogyan próbált lenyomni a torkukon az MVM egy teljesen abnormális összegű számlát.
A fiatal hölgy szerint mélységesen felháborító a dolog. Van egy lakásuk, amit akkor használnak, amikor hazajönnek Németországból látogatóba. Nagyjából 4 hét/év. Gondolták, kiadják albérletbe, hiszen a második babájukkal várandós, így mostanában nem fognak sűrűn hazalátogatni. Bement az MVM fiókba, lediktálta a villanyóra állást, és kért rá egy végelszámolást. Minden gördülékenyen ment, kedves, segítőkész volt az ügyintéző. Pár nappal később megkapta az elszámolást, 7 hónapra 165.000 Ft-ról.
Sejtette, hogy valami hiba történt. Hívta az MVM-et telefonon, kérdezte, mi az oka annak, hogy ilyen hatalmas összeg került megállapításra. A telefonos ügyintéző hölgy szerint semmi hiba nem történt, jó az összeg, fizessem ki. Mikor felhívta a figyelmét rá, hogy egy szinte lakatlan lakásról beszélünk, ahol semmi fogyasztásuk nincs, akkor azt mondta, ” Természetesen nem hagyta annyiban, előkereste az előző villanyóra állásokat, ahol szépen látszik hogy az elmúlt 3 évben 300 és 500 KW között fogyasztottak. Nagy nehezen sikerült kiokoskodni, hogy a villanyóra állást (3590 KW) fogyasztásként könyvelték el.
Senkinek nem tűnt fel, hogy a januári leolvasáskor 3290 KW-on állt az órája és nem reális ez az összeg, amit kiszámláztak. Felhívta az MVM-et még egyszer, elmondta nekik, hol a hiba, mondták, hogy “Hát igen, látják ők is,hogy ez nagy összeg, viszont nem volt egyértelmű a számukra, hogy a lediktált villanyóra állás az a fogyasztás, vagy a tényleges óraállás.”
kártérítés + óraleolvasó kirúgása